En Entreno+ (la app y el sitio entrenomas.com) cuidamos tus datos. Acá te contamos qué datos juntamos, para qué, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay y su reglamentación.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable de la base de datos es [nombre o razón social del responsable], con domicilio en [domicilio], Uruguay. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a hola@entrenomas.com.
2. Qué datos juntamos
- De tu cuenta: nombre, apellido, mail y, si lo cargás, teléfono (WhatsApp).
- De tu perfil: fecha de nacimiento, objetivo de entrenamiento y foto de perfil, si decidís cargarlos. La fecha de nacimiento la usamos para saber si sos menor de edad.
- De tu entrenamiento: las rutinas que te arman o te armás, los entrenamientos que hacés, y en cada serie el peso, las repeticiones y la fecha. Con eso calculamos tu progreso, récords y racha.
- De tu profe o gimnasio: con quién entrenás, los mensajes que te manda tu profe y, si sos profe o gimnasio, los datos de tu organización (nombre, logo, código de alta).
- Técnicos: el identificador de notificaciones de tu celular (para mandarte los avisos de tu profe) y las consultas que nos mandás a soporte.
- De la lista de espera: si dejás tu mail en la portada de entrenomas.com antes del lanzamiento, guardamos ese mail y la fecha. Lo usamos solo para avisarte cuando la app esté disponible.
- De pago: si pagás una suscripción, el estado y las fechas de la suscripción. Los datos de tu tarjeta los maneja directamente Mercado Pago, Apple o Google: nosotros no los vemos ni los guardamos.
No juntamos datos de salud (peso corporal, medidas, lesiones ni fotos de progreso), ni tu ubicación, ni tus contactos.
3. Para qué los usamos
- Para darte el servicio: mostrarte tu rutina, guardar tus series y calcular tu progreso.
- Para que tu profe o tu gimnasio te arme las rutinas y vea cómo venís.
- Para mandarte avisos que pediste: mensajes de tu profe, fin del descanso y recordatorios para entrenar.
- Para cobrar las suscripciones y avisarte de tu prueba gratis y tus cobros.
- Para responder tus consultas y mejorar la app.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
4. Quién ve tus datos
- Tu profe y tu gimnasio ven tu perfil, tus rutinas y tus entrenamientos, porque para eso los elegiste. No ven los datos de otros alumnos que no tengan a cargo.
- Proveedores que nos ayudan a dar el servicio, solo con los datos necesarios y con obligación de cuidarlos: Supabase (base de datos y archivos, servidores en San Pablo, Brasil), Vercel (sitio web), Resend (envío de mails), Expo (envío de notificaciones), Mercado Pago, Apple, Google y RevenueCat (cobros).
- Autoridades, cuando una ley o una orden judicial lo exija.
Algunos de estos proveedores están fuera de Uruguay (Brasil y Estados Unidos). Al usar Entreno+ aceptás esa transferencia internacional, que hacemos con proveedores que ofrecen niveles de protección adecuados.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras tengas la cuenta. Si la eliminás, borramos tu perfil, tus rutinas, tus entrenamientos y tu foto en el momento; las copias de seguridad se borran solas en un máximo de 30 días. Los datos de facturación se conservan el tiempo que exige la ley. Los mails de la lista de espera los borramos después de avisar del lanzamiento, o antes si nos lo pedís.
6. Tus derechos
Podés pedir acceso a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos. Muchos los podés cambiar vos mismo desde la app (Perfil) y podés eliminar tu cuenta desde Configuración. Para lo demás escribinos a hola@entrenomas.com: te respondemos dentro de los plazos de la ley. Si no quedás conforme, podés reclamar ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).
7. Menores de edad
Entreno+ no está pensada para menores de 13 años. Entre 13 y 18 años se necesita la autorización de la madre, el padre o quien tenga la tutela. Para los menores apagamos las funciones sociales.
8. Seguridad
Tus datos viajan cifrados y cada persona solo puede ver lo que le corresponde (reglas en la propia base de datos). La sesión en tu celular se guarda en su almacenamiento seguro. Hacemos copias de seguridad diarias y cifradas.
9. Cambios
Si cambiamos esta política te avisamos en la app o por mail antes de que rija. La fecha de arriba indica la última actualización.